Gestion de Informes y Previsiones
Una de las grandes ventajas de tener un punto central con toda su información de sus clientes / oportunidades / ventas es de poder realizar informes detallados y comprensivos. A continuación le propocionamos unos ejemplos de informes que se pueden extraer fácilmente:
- Información de las ventas – Segmentado por ventas por vendedores, por mes, por
estado de ventas o por campaña de marketing - Calificación de retorno de inversion por campaña de marketing
- Informes de clientes – Por ejemplo, todos los clientes en un estado concreto
- Carga de trabajo – Como está repartido la carga de trabajo
- Gestion de proyectos – ¿En que estado está el projecto? ¿ Que tareas estan completadas y cuales han expirado?
Un sistema de CRM como el Sugar CRM le puede propocionar varios tipos de informes como puede apreciar. Los informes se pueden presentar en modo de texto (como listas)o en modo gráfico. Además la información puede ser filtrada, ordenada y exportada a programas de ofimática como Microsoft Word o Excel.
En resumen, el sistema de CRM le facilita toda la información valiosa de su empresa de una forma muy ordenada y facil de localizar, dotandole con la mejor herramienta para tomar las mejores decisiones para su negocio.
